Condiciones Generales

Lalileo Viajes EVT Leg. 11411

1) El precio y/o reservación de los servicios que  componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin  previo aviso cuando se produzca una alteración en los  servicios, modificaciones en los costos o en los tipos  de cambio previstos por las causas no imputables a  las  partes;

2) Todos los importes pagados antes de la  confirmación  definitiva de los servicios son percibidos  en concepto  de reserva y a cuenta del precio  definitivo. La  confirmación definitiva de los servicios  y precios  respectivos se producirá con la emisión de  pasajes y/o  órdenes de servicios y la correspondiente  facturación;

3) Las operaciones a crédito deberán satisfacer los  requisitos propios fijados para las mismas. En su  defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de  los saldos en los plazos y condiciones establecidos en  la contratación.

NUESTROS PRECIOS INCLUYEN:

Alojamiento en los hoteles mencionados en los     itinerarios o en otros de igual o mayor categoría, en habitaciones simples, dobles, triples, etc. con o sin  baños privado, libre o no de impuestos, todo según tarifa elegida.

* Régimen de comidas según se indique en cada oportunidad.

* Visitas y excursiones que se mencionen.

* Traslado desde y hasta aeropuertos, terminales y hoteles, cuando se indique.

* La cantidad prevista de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del  mismo.

* La duración del tour será indicada en cada caso tomando como primer día el de salida inicial y como último el de finalización de los servicios  contratados, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

NUESTROS PRECIOS  NO INCLUYEN:

* Ningún servicio que no se encuentre indicado expresamente en la orden de servicio, en el itinerario contratado o en las condiciones generales. Comidas no especificadas.

* Bebidas y comidas de regímenes dietéticos especiales.

* Extras de ningún tipo, como ser lavado de ropa, llamadas telefónicas, propinas, bebidas y comidas en ruta y pensión alimenticia, salvo lo  expresamente detallado en cada itinerario.

* Tasas de aeropuerto o de embarque, tasas sobre servicios, IVA. y otros impuestos actuales y/o futuros.

* Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte o por razones imprevistas ajenas a la empresa.

* Gastos de intereses en operaciones de crédito.

La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del mismo a todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras razones graves a juicio de la empresa, provoquen peligro o causen molestias a los restantes pasajeros o puedan malograr el éxito de la excursión o el normal desarrollo de la misma.

Para los viajes al exterior es necesario atender la  legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad  inexcusable de la agencia informar fehacientemente y  con anticipación suficiente sobre los requisitos que  exijan las autoridades migratorias, aduaneras y  sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la  documentación personal que exijan las autoridades  mencionadas anteriormente, así como el pago de los  impuestos y/o aranceles que las mismas requieran. La  empresa está eximida de toda responsabilidad en caso  de ser rechazada por alguna autoridad la visación por  causas particulares del cliente, o que le sea negada a  éste la entrada a un país por autoridad competente.  Será por cuenta del pasajero cualquier gasto que se  origine por estas circunstancias, aplicándose en ese caso las mismas condiciones establecidas para  cancelaciones y desistimiento voluntario de los servicios.

Las reservas pueden efectuarse mediante el pago a cuenta equivalente al 30% del precio total de los  servicios: cualquier reserva implica el conocimiento y  aceptación de las presentes condiciones generales. En  caso de desistimiento total o parcial del viaje por parte del pasajero se estará a las siguientes pautas:           1) En caso de desistimiento de operaciones a crédito  no tendrán reembolso los importes abonados en  concepto de informes, gastos administrativos, sellados e intereses;

2) Cuando se trate de desistimiento que afecte a  servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las  condiciones contractuales bajo las cuales presten sus  servicios las respectivas empresas. Lalileo Viajes aplicará los  siguientes gastos mínimos:

Gastos de Modificación de reservas:

USD 30

Gastos de Cancelación:

Montos sujetos a las políticas de reserva y cancelación de nuestros  operadores

contratados.

Rige lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de  ello, en estos casos sólo se reintegrará la proporción  del precio correspondiente a los servicios terrestres que determine Lalileo Viajes  según la modalidad con que operen los prestadores de los servicios. Para que esta cláusula sea válida, deberá determinarse en el primer  documento entregado al pasajero, que instrumente su  derecho a ser transportado, la calidad del transporte.

Los derechos que el cliente adquiere en virtud del  contrato de servicios turísticos podrá ser cedido o  transferido a otras personas hasta treinta días antes  de la fecha de salida, siempre que no se opongan a  ello las prescripciones del transportista, del hotelero o  prestador de servicios. En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores – menores) se ajustará el precio según tarifarios. En  todos los casos de cesión o transferencia la empresa  podrá percibir en concepto de comisión un sobreprecio  del 10% del monto convenido.

La empresa declara expresamente que actúa en  carácter de intermediaria en la reserva y/o  contratación de los distintos servicios vinculados e  incluidos en el respectivo tour o reservación de  servicios: hoteles, restaurantes, medios de transporte  de todo tipo, u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga  como organizadora o intermediaria de viaje, serán  determinadas conforme a las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al  Contrato de Viaje aprobada por la ley 19.918. La  empresa no se responsabiliza por los hechos que se  produzcan por caso fortuito o fuerza mayor  acontecidos antes o durante el desarrollo del tour y  que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las  prestaciones comprometidas por la empresa,  conforme al régimen establecido por el Código Civil o  la norma que lo reemplace en el futuro. Las cías.  transportadoras no son responsables por circunstancia  alguna mientras los pasajeros no estén a bordo de sus  unidades; el contrato de transporte en uso de las cías.  transportadoras comprometidas en el desarrollo de  nuestros programas constituirá el único contrato entre  las mismas y el comprador de la excursión y/o  pasajero.

Check In: 15 hs.

Check Out: 11 hs.

1) La empresa se reserva el derecho de  alterar total o  parcialmente, por razones  técnicas u operativas, el  ordenamiento diario  y/o servicios que componen el  tour, antes o  durante la ejecución del mismo;

2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles  estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o   mayor jerarquía dentro del mismo núcleo urbano sin  cargo alguno para el pasajero; respecto a estas  variaciones el pasajero no tendrá derecho a reclamar  indemnización alguna;

3) La empresa podrá anular cualquier tour cuando se  configure alguna de las circunstancias previstas en el  art. 24 del Decreto 2182/72;

4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte  del pasajero por razones de cualquier índole no dará derecho a reclamo, reembolso o devolución alguna.

Los precios de nuestros programas están basados en  las  tarifas y tipos de cambio vigentes al momento de  la  impresión y por lo tanto sujetos a modificaciones.  La  inscripción para tomar parte de nuestras  excursiones, implica el total conocimiento,  conformidad y aceptación de  las condiciones establecidas.

El contrato de viaje se regirá por la Convención de Bruselas aprobada por la ley 19.918, por la ley 18.829  y su reglamentación, y por estas condiciones generales.

Toda cuestión que surja con motivo del  cumplimiento del contrato de viaje será sometido por las partes al Tribunal Arbitral de  la Asociación Argentina de Agencias de Viajes  y Turismo, dando por aceptadas  las partes todas las condiciones establecidas por la reglamentación de dicho Tribunal Arbitral.

El presente folleto tendrá validez hasta el mes de Diciembre del  2025.